FAQ ABONNEMENTS ET CARTES
Annulations/suspension/reports des réservations
Le massage thai prénatal, très apprécié, pourra vous accompagner pendant votre grossesse du 3ème mois révolu jusqu’au dernier jour du terme. L’abonnement sera donc suspendu les premiers mois.
L’abonnement peut être suspendu pour plusieurs semaines ou plusieurs mois pour raison médicale (sur certificat médical de votre médecin).
Pour toute autre raison, la suspension/l’annulation se fera au cas par cas directement avec le praticien.
Pas d’inquiétude, votre abonnement sera suspendu du 1er juillet au 31 août 2026.
Non l’abonnement lorsqu’il est souscrit doit être honoré jusqu’à la fin de la période indiquée (hors cas de force majeur)
Pour les abonnement à prélèvement mensuel: Oui vous pouvez reporter un massage une fois sur le mois d’après si vous avez choisi l’abonnement 6 mois, et 2 massages sur le mois d’après si vous avez choisi l’abonnement 12 mois.
Plus tôt vous prévenez votre praticien de votre annulation, mieux c’est.
Communiquez votre annulation dès que possible. Prévenez votre praticien au moins entre 48 et 24h à l’avance.
❗Si vous annuler moins de 24h avant votre rendez-vous, contactez directement votre praticien par sms au 07 81 55 67 93. S’il s’agit d’un abonnement/carte, le praticien se réserve le droit de vous « décompter » une séance.
En effet cette séance annulée tardivement ne pourra pas être attribuée à un autre client.
❌Si vous avez réservé sans carte/abonnement, le praticien se réserve le droit vous refuser toute nouvelle réservation dans les mois qui suivent.
Merci pour votre compréhension.