Conditions générales CGV-CGU
A. CGU
1. Un aperçu de la protection des données
Informations générales
Les informations suivantes précisent dans quel contexte vos données sont collectées et traitées lors de votre visite sur notre site web.
Le terme “données personnelles” comprend toutes les données qui pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour plus d’informations à propos du sujet de la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données, que nous avons inclue ci-dessous.
Enregistrement des données sur ce site web
Qui est responsable de l’enregistrement des données sur ce site web (c’.-à-d. le contrôleur)?
Les données sur ce site sont traitées par l’opérateur du site web. Pour le contacter, rendez-vous à la section “Information sur les parties responsables” (se référer au contrôleur dans le RGPD dans cette Politique de confidentialité.)
Comment enregistrons-nous vos données?
Nous collectons vos données après que vous les ayez partagées avec nous.
Pour exemple cela pourrait être les informations que vous portez sur notre formulaire de contact.
D’autres données peuvent être enregistrées par notre système informatique automatiquement ou pour avoir consenti à l’enregistrement lors de votre visite sur notre site.
Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple navigateur web, système d’exploitation, l’heure où le site a été visité). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site web.
Dans quels buts utilisons-nous vos données?
Une portion des informations est générée pour garantir la provision sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le schéma utilisateur.
Quels droits avez vous sur vos informations?
Vous avez le droit de recevoir des informations sur la source, les bénéficiaires et les usages de vos données personnelles archivées à n’importe quel moment sans avoir à payer de frais pour ce service. Vous avez aussi le droit de faire la demande de rectification ou de résiliation de vos données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez l’option de révoquer ce consentement à tout moment, droit qui s’appliquera à tout futur traitement de données. De plus, vous avez le droit de demander que le traitement des données soit restreint à certaines circonstances. Par ailleurs, vous avez le droit de déposer une réclamation avec l’organisme superviseur compétent.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou une autre question sur la protection de données.
Outils d’analyse et outils fourni par des tiers
Il est possible que vos habitudes de navigation soient statistiquement analysées lors de votre visite sur notre site. Ces analyses sont effectuées principalement avec ce que l’on appelle des programmes analytiques. Pour plus d’informations sur ces programmes, merci de consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.
2. Hébergement et diffusion de contenu
Hébergement externe
Ce site web est hébergé par un prestataire de service externe (serveur).
Les données personnelles collectées sur ce site web, sont stockées sur le serveur.
Celles-ci peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à : adresses IP, demande de contact, données meta et communications, information de contrat, noms, accès au site web, et autres données générées par un site web.
Le serveur est utilisé aux fins de remplir le contrat pour nos clients potentiels et existants (Art. 6 para. 1 lit.b RGPD) et dans l’intérêt de nos services en ligne sécurisés, rapides et efficaces proposés par un fournisseur professionnel (Art. 6 para. 1 lit. b RGPD).
Notre serveur traitera seulement vos données dans la mesure du nécessaire pour accomplir les obligations de performance et pour suivre nos instructions en ce qui concerne ces données.
Nous utilisons le serveur suivant:
1&1 Ionos
7 Place de la Gare
57200 Sarreguemines France
Exécution du contrat d’utilisation de données
Dans le but de garantir la gestion en accord avec les régulations de protection des données, nous avons conclu un contrat de gestion avec notre serveur.
3. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les opérateurs de ce site et de ses pages prennent la protection de vos données très sérieusement. En conséquence, nous manipulons celles-ci comme des informations confidentielles et en accord avec les droits légaux de la Protection des données et cette déclaration de la protection des données.
Dès que vous utilisez ce site web, une variété d’informations seront collectées. Les données personnelles incluent les données qui peuvent vous identifier personnellement. Cette Déclaration de protection des données explique quelles données seront collectées ainsi que les raisons pour lesquelles nous les utilisons. Cela précise aussi comment et pourquoi nous collectons ces informations.
Avec ceci nous vous informons que la transmission des données via Internet (par exemple à travers email) peut être sujette à des interruptions de sécurité. Il est impossible de protéger les données complètement contre un accès de tiers.
Informations concernant les parties responsable (désigné « contrôleur » dans le RGPD)
Le « contrôleur » de gestion des données de ce site web est:
Laure Demoly
83 rue Philippe Fabia
69008 Lyon
France
Téléphone: +33781556793
Email: kalimbayogacs@gmail.com
Le contrôleur est la personne physique ou l’entité juridique qui prend les décisions seule ou au sein d’un groupe quant au traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mails, etc.).
Durée de stockage
A moins qu’elle soit énoncée et notifiée dans la politique de confidentialité, vos données personnelles seront sauvegardées le temps nécessaire pour l’utilisation prévue. Si vous faites une demande de suppression ou de retrait de votre accord pour le stockage de vos données, alors vos données seront effacées, ce à moins que nous ayons d’autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par ex. impôts ou période de conversation selon le droit du commerce) ; dans le dernier cas la suppression aura lieu après que ces raisons cesseront d’être en vigueur.
Annulation de votre consentement sur le traitement de vos données
Un large panel des opérations de traitement de données requiert votre seul consentement. Vous pouvez ainsi annuler à tout moment tout accord donné auparavant. Cela se fera sans préjudice à la légalité de toute collecte de données survenues avant votre révocation.
Droit d’objection sur la collecte de vos données personnelles en cas spécifiques; droit d’objection sur la publicité directe.(Art.21 RGPD)
Dans le cas où les données sont traitées sur la base de l’Art.6 Sect.1 Lit.E ou F RGPD, vous avez le droit de faire objection à tout moment à toute utilisation de vos données personnelles basées sur des motifs découlant de votre situation individuelle. Ceci s’applique également sur quelque profilage basé sur ces mises à disposition. Pour déterminer la base légale, sur laquelle toute utilisation de données est basée, veuillez consulter cette déclaration de protection de données. Si vous enregistrez une objection sur notre utilisation de vos données à caractère personnel, à moins que nous soyons en position de présenter des raisons impérieuses de protection qui l’emporteraient sur vos intérêts, droits et libertés ou si le motif de l’utilisation est la réclamation, l’exercice ou la défense du droit légal (objection conformément à l’Art.21 Sect. 1 RGPD).
Si vos données personnelles sont utilisées pour l’implication de publicité directe, vous avez à tout moment le droit de protester l’utilisation de vos données personnelles pour les besoins de ces publicités. Cette règle s’applique aussi au profilage des données dans la mesure où ceci est directement lié avec telle publicité. Si vous protestez, vos données personnelles ne seront ultérieurement plus utilisées pour des raisons de publicités directes (objection conformément à l’Art.21 Sect.2 RGPD)
Droit de déposer une réclamation auprès de l’agence de contrôle compétente
Dans le cas d’une violation de RGPD, les sujets de données sont habilités à déposer une réclamation auprès d’une agence de contrôle compétente, en particulier dans l’état membre où ils/elles maintiennent leurs domiciles, leur lieu de travail ou à l’endroit ou a eu lieu la violation.
Le droit de déposer une réclamation est en vigueur sans prendre en compte quelque procédure administrative ou judiciaire en cours disponible comme recours légal.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander la transmission de certaines données automatiquement utilisées sur la base de votre consentement dans le but de remplir un contrat pour vous ou une tierce entité dans un format machine généralement utilisé. Si vous devez demander le transfert des données vers un contrôleur tierce, cela sera réalisé dans la mesure où ceci est techniquement faisable.
Cryptage SSL et/ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, tel.le.s que des bons de commande ou demandes que vous nous soumettez en tant qu’opérateur du site web, ce site web utilise un programme de cryptage ou SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si l’adresse dans le navigateur change de “http://” à “https://” ainsi que par l’apparition d’un verrou dans la ligne du navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données transmises ne peuvent pas être lues par un tierce partie.
Information à propos, rectification et éradication de données
Dans le cadre des dispositions réglementaires applicables, vous avez le droit à tout moment d’exiger des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et destinataires ainsi que le but de l’utilisation de vos données. Vous avez aussi le droit de rectification et d’éradication sur vos données personnelles. Si vous avez des questions sur ce sujet ou autre à propos des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.
Droit de demande de restrictions d’utilisation
Vous avez le droit d’exiger la mise en place de restrictions concernant l’utilisation des vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger la restriction de l’utilisation de vos données sera appliqué dans les cas suivants:
- Dans le cas d’un litige sur l’exactitude des données archivées par nos soins, nous aurons en général besoin de temps pour vérifier cette affirmation. Pendant l’examen de votre requête, vous avez le droit de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
- Si l’utilisation de vos données personnelles a été/est conduit en illégalité, vous avez l’option d’exiger la limitation de l’utilisation de vos données au lieu d’exiger l’éradication de vos données.
- Si nous n’avons plus besoin de vos données et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou affirmer le droit juridique, vous avez le droit d’exiger la restriction de l’utilisation de vos données personnelles plutôt que sa suppression.
- Si vous avez émis une objection conformément à l’Art.21 Sect.1 RGPD, vos droits et nos droits devront être considérés scrupuleusement. Tant qu’il ne sera pas déterminé quel(s) intérêt(s) l’emporte(nt), vous avez le droit d’exiger une restriction de l’utilisation de vos données personnelles.
Si vous avez restreint l’utilisation de vos données personnelles, ces données- avec pour exception leur archivage- pourront être utilisées seulement avec votre consentement ou pour affirmer, exercer ou défendre le droit juridique ou pour la protection des droits d’autres personnes ou entités légales ou pour d’importants intérêts publics cités par l’Union Européenne ou un état membre de l’UE.
4. Enregistrement de données sur ce site web
Cookies
Notre site web et nos pages utilisent ce que l’industrie appelle “Cookies”. Les cookies sont de petits fichiers textes qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont ou gardés pour la durée de votre session (cookies de session) ou archivés de façon permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session seront automatiquement effacés après votre visite. Les cookies permanents seront archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez activement, ou jusqu’à ce que votre navigateur les éradique.
Dans certains cas, il est possible que des cookies tierce-parties soient emmagasinés sur votre appareil lorsque vous entrez sur notre site (cookies tierce-parties). Ces cookies vous et/ou nous permettent de profiter de certains services offerts par des parties-tierces (par ex. des cookies pour l’utilisation de services de paiement).
Les cookies ont des fonctions variées. Beaucoup de cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctionnalités de site web ne fonctionnent pas en l’absence de cookies (par ex. la fonction panier d’achat ou l’affichage de vidéos). Le but d’autres cookies peut être l’analyse des motifs utilisateur ou l’affichage de messages promotionnels.
Les cookies requis pour la performance de transactions de communications électroniques (cookies requis) ou pour la disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (cookies fonctionnels par ex. pour la fonction panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires pour l’optimisation du site web (par ex. cookies qui fournisse des connaissances mesurables sur l’audience web), peuvent être stockés sur la base de l’Art.6 Sect.1 lit.f RGPD, à moins d’une base différente légale citée. L’opérateur de ce site web a un intérêt légitime à stocker les cookies pour assurer une technique sans erreur et une provision optimisée de ses services. Si votre autorisation pour le stockage des cookies a été demandée, les cookies respectifs sont stockés exclusivement sur la base de l’obtention de votre autorisation (Art.6 Sect.1 lit.a RGPD); cette autorisation peut être retirée à tout moment.
Vous avez l’option de configurer votre navigateur pour qu’il vous notifie dès que des cookies sont placés et pour permettre l’acceptation de cookies seulement dans des cas spécifiques.
Vous pouvez aussi exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l’élimination automatique des cookies lorsque le navigateur se ferme. Si les cookies sont désactivés, les fonctions du site web pourraient être limitées.
Dans le cas où des cookies tierce-partie sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins analytiques, nous vous informerons séparément en liaison avec cette politique de protection de données et si applicable, nous vous demanderons votre autorisation.
Formulaire de contact
Si vous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire ainsi que toute autre information fournie par ce biais seront stockées par nous même pour répondre à votre demande et dans le cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre accord.
L’utilisation de ces données est basée sur l’Art.6 para.1 lit.b RGPD, si votre demande est en lien avec l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de réaliser des mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas l’utilisation est basée sur notre intérêt légitime pour le traitement effectif des demandes qui nous ont été adressées (Art. 6 Para. 1 RGPD) ou sur votre accord (Art.6 Para.1 lit. a RGPD) si cela a été demandé.
Les informations que vous avez entrées dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu’à votre demande de suppression, votre retrait de consentement ou si le but de l’archivage des données n’existe plus (par ex. après que nous ayons conclu notre réponse à votre demande). Ce sera sans préjudice des dispositifs de droits impératifs, en particulier la période de rétention.
Les demandes par courriel ou téléphone
Si vous nous contactez par courriel ou téléphone, votre demande, y compris les données à caractères personnelles (nom, demande) seront stockées et traitées par nous même dans le but de répondre à votre demande. Nous ne transmettons aucune donnée sans votre accord.
Ces données sont traitées sur la base de l’Art.6 Sect.1 lit.b RGPD si votre demande est relative à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour la performance de mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime du traitement efficace des demandes déposées auprès de nous (Art.6 Sect.1 lit.f RGPD) ou sur la base de votre accord (Art. 6 Sect.1 lit.a RGPD) si celui-ci a été obtenu.
Les données transmises via formulaire de contact restent avec nous jusqu’à votre demande de suppression, ou votre retrait d’accord sur le stockage ou le but du stockage de données expire (par ex. après la finalisation de votre requête). Les dispositions légales impératives- et en particulier pendant la période de rétention légale- ne seront pas affectées.
5. Social media
Instagram plug-in
We have integrated functions of the public media platform Instagram into this website. These functions are being offered by Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
If you are logged into your Instagram account, you may click the Instagram button to link contents from this website to your Instagram profile. This enables Instagram to allocate your visit to this website to your user account. We have to point out that we as the provider of the website and its pages do not have any knowledge of the content of the data transferred and its use by Instagram.
Data are stored and analyzed on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in the highest possible visibility on social media. If a respective declaration of consent has been obtained, the data will be processed exclusively on the basis of Art. 6(1)(a) GDPR. Any such consent may be revoked at any time.
Insofar as personal data is collected on our website with the help of the tool described here and forwarded to Facebook or Instagram, we and Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland are jointly responsible for this data processing (Art. 26 DSGVO). The joint responsibility is limited exclusively to the collection of the data and its forwarding to Facebook or Instagram. The processing by Facebook or Instagram that takes place after the onward transfer is not part of the joint responsibility. The obligations incumbent on us jointly have been set out in a joint processing agreement. The wording of the agreement can be found under: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. According to this agreement, we are responsible for providing the privacy information when using the Facebook or Instagram tool and for the privacy-secure implementation of the tool on our website. Facebook is responsible for the data security of Facebook or Instagram products. You can assert data subject rights (e.g., requests for information) regarding data processed by Facebook or Instagram directly with Facebook. If you assert the data subject rights with us, we are obliged to forward them to Facebook.
Data transmission to the US is based on the Standard Contractual Clauses (SCC) of the European Commission. Details can be found here: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 and https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
For more information on this subject, please consult Instagram’s Data Privacy Declaration at: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
6. Newsletter
Newsletter data
If you would like to receive the newsletter offered on the website, we require an e-mail address from you as well as information that allows us to verify that you are the owner of the e-mail address provided and that you agree to receive the newsletter. Further data is not collected or only on a voluntary basis. For the handling of the newsletter, we use newsletter service providers, which are described below.
MailChimp
This website uses the services of MailChimp to send out its newsletters. The provider is the Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Among other things, MailChimp is a service that can be deployed to organize and analyze the sending of newsletters. Whenever you enter data for the purpose of subscribing to a newsletter (e.g. your e-mail address), the information is stored on MailChimp servers in the United States.
With the assistance of the MailChimp tool, we can analyze the performance of our newsletter campaigns. If you open an e-mail that has been sent through the MailChimp tool, a file that has been integrated into the e-mail (a so-called web-beacon) connects to MailChimp’s servers in the United States. As a result, it can be determined whether a newsletter message has been opened and which links the recipient possibly clicked on. Technical information is also recorded at that time (e.g. the time of access, the IP address, type of browser and operating system). This information cannot be allocated to the respective newsletter recipient. Their sole purpose is the performance of statistical analyses of newsletter campaigns. The results of such analyses can be used to tailor future newsletters to the interests of their recipients more effectively.
If you do not want to permit an analysis by MailChimp, you must unsubscribe from the newsletter. We provide a link for you to do this in every newsletter message.
The data is processed based on your consent (Art. 6(1)(a) GDPR). You may revoke any consent you have given at any time by unsubscribing from the newsletter. This shall be without prejudice to the lawfulness of any data processing transactions that have taken place prior to your revocation.
The data deposited with us for the purpose of subscribing to the newsletter will be stored by us until you unsubscribe from the newsletter or the newsletter service provider and deleted from the newsletter distribution list after you unsubscribe from the newsletter. Data stored for other purposes with us remain unaffected.
Data transmission to the US is based on the Standard Contractual Clauses (SCC) of the European Commission. Details can be found here: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ and https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.
After you unsubscribe from the newsletter distribution list, your e-mail address may be stored by us or the newsletter service provider in a blacklist, if such action is necessary to prevent future mailings. The data from the blacklist is used only for this purpose and not merged with other data. This serves both your interest and our interest in complying with the legal requirements when sending newsletters (legitimate interest within the meaning of Art. 6(1)(f) GDPR). The storage in the blacklist is indefinite. You may object to the storage if your interests outweigh our legitimate interest.
For more details, please consult the Data Privacy Policies of MailChimp at: https://mailchimp.com/legal/terms/.
7. E-commerce et prestataires de service de paiement
Traitement des données ( données client et contrat)
Nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles dans la mesure nécessaire pour l’établissement, organisation de contenu ou changement du rapport de droit (inventaire de données). Ces mesures sont prises sur la base de l’Art.6 Sect.1 lit b RGPD, ce qui permet l’utilisation des données pour la réalisation de mesures contractuelles et précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l’utilisation de ce site web (données d’usage) seulement dans la limite nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et d’être facturés.
Les données collectées seront éliminées après la finalisation de la commande ou l’annulation de la relation commerciale. Cela sera sans préjudice de mandats de rétention légaux.
Transfert de données lors de la finalisation de contrat pour boutique en ligne, commerçants, et envoi de marchandise
Nous partageons les données personnelles avec des parties-tiers seulement si ceci est nécessaire et lié à la gestion du contrat; en l’occurrence avec des entreprises chargées de la livraison de marchandises ou les instituts financiers dont le rôle est le traitement de paiements. Tout autre transfert de données n’aura pas lieu ou aura lieu seulement si vous avez expressément émis l’accord de transfert. Tout partage de données avec parties-tiers en l’absence de votre accord, par exemple pour des fins publicitaires, n’aura pas lieu.
Le fondement du traitement des données est Art.6 Sect.1 lit.b RGPD, ce qui autorise le traitement des données pour l’exécution de mesures contractuelles et précontractuelles.
Transfert de données lors de la finalisation de contrats pour l’entretien et le contenu digital
Nous partageons les données personnelles avec des parties-tiers seulement si ceci est nécessaire et lié à la gestion du contrat; en l’occurrence avec les instituts financiers chargés des paiements.
Tout autre transfert de données n’aura pas lieu ou aura seulement lieu si vous avez expressément donné votre accord au transfert. Tout partage de vos données avec des parties-tiers en l’absence de votre consentement, par exemple pour des fins publicitaires n’aura pas lieu.
Le fondement du traitement des données est Art.6 Sect.1 lit.b RGPD, ce qui autorise le traitement des données pour l’exécution de mesures contractuelles et précontractuelles.
Services de paiement
Nous intégrons des services de paiement venant d’entreprises tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, détails de votre compte bancaire, numéro de carte bancaire) sont traitées par le prestataire de paiement ayant pour but l’exécution du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives seront appliquées. L’utilisation d’un prestataire de paiement se base sur Art.6(1)(b)RGPD (traitement de contrat) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement simple, pratique et sécurisée (Art.6 (1)(f) RGPD). Dans la mesure où votre accord est demandé pour certaines démarches, Art.6 (1)(a) RGPD est la base légale pour le traitement des données ; votre accord peut être retiré à tout moment dans le futur.
Nous utilisons le prestataire de paiement suivant sur notre site web:
Paypal
Le prestataire de service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après “Paypal”).
Les transmissions de données vers les Etats-Unis d’Amérique sont basées sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) venant de la Commission Européenne. Plus de détails ici:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Plus de détails sur la politique de protection des données de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.tions.
B. CGV
1. Carte cadeau
Les cartes cadeau sont nominatives et ont une durée de validité de trois mois à partir de la date d’achat.
La réservation doit impérativement s’effectuer depuis l’agenda en ligne à Réservez ici votre massage (kalimbayoga.fr)
Si un ou plusieurs massage n’ont pas été pris au moment d’atteindre la fin de date de validité, le ou les massages sont considérés comme utilisés.
Le praticien (Laure Demoly) se réserve le droit de refuser d’effectuer un massage pour un client sans avoir à donner de raison valable. La réservation de massage sera alors annulée, et si le massage a été réglé au préalable un remboursement sera effectué sous 15 jours.
2. Cures Kobido
L’achat de la cure doit être effectué impérativement avant la date indiquée sur l’offre (en ligne sur la boutique de www.kalimbayoga.fr ou sur place au cabinet) pour bénéficier du prix spécial de 300€ au lieu de 375€.
L’offre de cure est valable uniquement pour des massages Kobido réalisés selon les dates indiquées sur l’offre suivant le planning en ligne. Au dela de la date de validité de prise de rendez-vous, les massages restants s’il y en ne seront plus valides ou réservables. L’offre sera considérée comme terminée.
Les rendez-vous se prennent directement en ligne selon le planning ou au cabinet les jours de massage, les mercredis & jeudis et certains weekends.
Pour un supplément, il sera possible sous certaines conditions d’effectuer le massage Kobido au domicile (au lieu du cabinet) pour un supplément de 10€ par massage
Conditions pour un massage kobido à domicile :
Le client doit avoir à son domicile un lit double sans cadre en bout de lit, ce qui permettra au praticien d’effectuer le soin dans de bonnes conditions en se plaçant en bout de lit, assis sur un tabouret (cf photos). Dans le cas où le client aurait un lit avec cadre, le massage ne pourra pas être effectué.
Le praticien (Laure Demoly) se réserve le droit de refuser tout massage à domicile dans le but de préserver des conditions de travail et sa santé.
3. Bon cadeau pour un « prix spécial »
Tout détenteur d’un bon cadeau bleu « Prix spécial » peut bénéficier d’un prix avantageux s’il réserve un massage au cabinet, 19 rue Etienne Dolet, Lyon 3 depuis le site internet www.kalimbayoga.fr
Avec ce bon le client bénéficie d’un tarif préférentiel de 50€ au lieu de 75€
Offre valable pour tout achat d’un massage d’1h15.
Important: le rendez-vous doit avoir lieu avant la fin de la date de validité indiquée sur le coupon.
Cabinet : KalimbaYoga, 19 rue Etienne Dolet, Lyon3
Le bon n’est pas nominatif. Offre limité à un bon par personne.
Le praticien (Laure Demoly) se réserve le droit de refuser d’effectuer un massage pour un client sans avoir à donner de raison valable. La réservation de massage sera alors annulée, et si le massage a été réglé au préalable un remboursement sera effectué sous 15 jours
4. Carte 3 massages
Les cartes 3 massages ne sont pas nominatives. Vous pouvez en profiter et en faire profiter vos proches !
Elles ont une durée de validité de 6 mois à partir de la date d’achat.
La réservation du massage doit impérativement s’effectuer depuis l’agenda en ligne à Réservez ici votre massage (kalimbayoga.fr)
Si un ou plusieurs massage n’ont pas été pris au moment d’atteindre la fin de date de validité, le ou les massages sont considérés comme utilisés.
Le praticien (Laure Demoly) se réserve le droit de refuser d’effectuer un massage pour un client sans avoir à donner de raison valable. La réservation de massage sera alors annulée, et si le massage a été réglé au préalable un remboursement sera effectué sous 15 jours
5. Politique d’annulation
Tout massage réglé en avance ne pourra pas être remboursé si le client ne prévient pas de l’annulation au moins 5h an avance, ou ne se présente pas à l’heure de rendez-vous.
Le praticien (Laure Demoly) se réserve le droit d’annuler le massage après 20 minutes de retard quand à l’heure du rendez-vous indiquée dans le mail de réservation reçu par le client.
6. Politique de remboursement
Pour tout achat de cure, carte de massages ou carte cadeau, le délai de remboursement expire 14 jours après la date de conclusion du contrat. S’il expire un jour non ouvrable, il est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant.