FAQ ABONNEMENT

Votre abonnement commence à partir de la date d’achat.
L’abonnement Kalimba est disponible à partir du 1er février 2026.

Il s’agit d’un rendez-vous de bien être avec vous-même.
-Deux durées possibles : 6 mois ou 12 mois
-Deux formules possibles:
✨Paiement en une fois (possibilité d’échelonner sur 2 ou 3x): vous disposez alors d’un “crédit” de massage, que vous pouvez utiliser à votre guise pendant la durée de validité de votre abonnement. C’est comme un système de carte 🪪
✨Paiement par prélèvement mensuel: chaque mois vous êtes débité(e) du montant de l’abonnement (70€ ou 65€), et vous bénéficiez d’un “crédit” de massage à utiliser. Le massage doit impérativement être utilisé dans le mois.

Vous pouvez régler directement en ligne sur le site Fresha en choisissant la durée (6 ou 12 mois) et la formule (paiement en 1fois ou prélèvement mensuel) de votre abonnement, ou vous pouvez me contacter directement à kalimbayogacs@gmail.com pour un paiement échelonné en 2 ou 3 fois

Oui, le cabinet sera ouvert quelques jours en été, vous pouvez venir vous faire masser en supplément (en payant un massage à la carte ou en utilisant votre bon pour un massage d’1h15 au tarif de 50€). Les jours d’ouvertures du cabinet seront communiqués en juin.

Non, l’abonnement ne se reconduit pas automatiquement. A la fin de votre abonnement (qu’il soit mensuel ou paiement compta), vos droits s’arrêtent ainsi que les prélèvements.

Si vous souhaitez continuer, vous devez resouscrire à un abonnement (de 6 ou 12 mois).

Oui l’abonnement est nominatif et ne peut être cédé à un tiers. Les crédits massages ne peuvent pas être “donnés” à quelqu’un d’autre.

Oui, dès l’achat de votre abonnement vous pouvez réserver vos créneaux préférés sur les mois suivants sur FRESHA.
L’indication des crédits mensuels s’actualisera mois par mois.

Votre abonnement s’arrête à la fin de validité de l’abonnement (6 mois ou 12 mois), consultable directement depuis votre espace Fresha.

A partir de la réservation de votre massage, toues les communications seront envoyées par la plateforme Fresha: un mail de confirmation, une invitation à remplir le questionnaire préalable et un rappel 24h avant votre rendez-vous. Des SMS peuvent être également envoyés.

Vous pouvez contacter votre praticien au 07 81 55 67 93 par sms ou Whatsapp, de 8h à 20h du lundi au vendredi, et également par email à kalimbayogacs@gmail.com. Il vous répondra lorsqu’il n’est pas en cabine !

Pour entrer dans le bâtiment où se situe le cabinet (19 Rue Etienne Dolet, porte verte), composez le 4519 puis montez jusqu’ à l’entre seuil (porte marron). Des difficultés à trouver ? contactez votre praticien au 07 81 55 67 93.

Non ces massages sont toujours disponibles. Les massages qui faisaient partie de mon offre sont à présent regroupés sous le nom Rituel Signature*:

-Rituel Signature Ciblé, pour les massage de 1h (1 à 3 zones du corps maximum)

-Rituel Signature Harmonie: 1h15, massages de 3 zones OU du corps entier (✅abonnement mensuel possible)

-Rituel Signature Absolu: 1h30, massage du corps entier pour un moment de détente long et précieux

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir votre massage sur-mesure ou spécifier explicitement en commentaire votre choix de massage massage à la carte parmi l’offre disponible sur mon site.

ℹ️Le massage Kobido n’est pas inclus dans les massages signature et doit être acheté séparement.

*Liste exhaustive de tous les massages compris dans l’abonnement: californien relaxant, deep tissue sportif dos ou corps, massage huile & bambous, drainage lymphatique, ventre heureux, massage thai au sol (habillé), relaxation coréenne).

Vous réservez directement depuis votre compte Fresha. Vous pouvez consulter votre solde, déplacer votre massage où l’annuler en toute simplicité.

Vous n’avez absolument rien à prévoir pour recevoir votre massage ! Venez come vous êtes et profitez de votre moment !

Et si vous souhaitez vraiment profiter, alors ne vous lavez pas le cheveux pour profitez d’un délicieux massage crânien !

Le soin commence par un temps d’échange entre le praticien et le massé (pour comprendre les attentes et besoins de ce dernier). Puis le soin a lieu dan une atmosphère cocooning, lumière tamisée, couverture chauffante et musique calme en fond. Après le soin, le moment de détente se prolonge par un thé vert léger et un chocolat fin.

Il vous sera demandé plusieurs fois au début du massage si la pression vous convient. Il est important de bien indiquer au praticien le type de pression que vous souhaitez.C’est votre moment alors n’hésitez pas à faire savoir au praticien si quelque chose ne convient pas (pression, lumière, confort sur la table, choix de la musique ou volume).

Non ces massages sont toujours disponibles. Les massages qui faisaient partie de mon offre sont à présent regroupés sous le nom Rituel Signature*:

-Rituel Signature Ciblé, pour les massage de 1h (1 à 3 zones du corps maximum)

-Rituel Signature Harmonie: 1h15, massages de 3 zones OU du corps entier (✅abonnement mensuel possible)

-Rituel Signature Absolu: 1h30, massage du corps entier pour un moment de détente long et précieux

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir votre massage sur-mesure ou spécifier explicitement en commentaire votre choix de massage massage à la carte parmi l’offre disponible sur mon site.

ℹ️Le massage Kobido n’est pas inclus dans les massages signature et doit être acheté séparement.

*Liste exhaustive de tous les massages compris dans l’abonnement: californien relaxant, deep tissue sportif dos ou corps, massage huile & bambous, drainage lymphatique, ventre heureux, massage thai au sol (habillé), relaxation coréenne).

Non, le massage Kobido n’est pas inclus dans l’abonnement. Des techniques de massages visage, cou et decolleté sont bien entendu inclues dans votre abonnement mais il s’agit plutôt de techniques « relaxantes ».

Si vous souhaitez bénéficier des techniques anti-âge et bonne mine propres au kobido, vous pouvez acheter un Kobido 1h en plus de votre abonnement ou utiliser un de vos bons à 50€ pour vous accorder ce petit plaisir.

Oui, les massages habillés, comme tous les autres massages de l’offre (hors kobidos) sont regroupé sous l’appellation massage Rituel Signature Harmonie 1h15.

Lors de votre réservation, si vous souhaitez un massage thai ou coréen, spécifiez alors votre choix dans les commentaires.

Si vous décidez de changer de massage après avoir effectué votre réservation, vous êtes invité(e) à contacter directement votre praticien par sms au 07 81 55 67 93 pour confirmer votre choix, ou de remplir le questionnaire (envoyé 24h avant) pour que la cabine puisse être prête pour votre rendez-vous 😊

Les massages habillés nécessitant un futon à la place de la table de massage, il est important de bien informer votre praticien en avance. Merci pour votre compréhension.

Pour simplifier l’offre présentée, tous les massages* (hors Kobido et soins visages) ont été regroupés sous le nom Rituel Signature Harmonie 1h15.

Deux options de réservation:

✨Première option: vous décidez de faire confiance au praticien et lors de votre rendez-vous un moment d’échange sera consacré à cibler vos attentes et besoin, pour créer un massage sur-mesure. Vous n’avez rien à faire en amont. Le massage sur-mesure est le choix qui s’applique lors de la réservation.

✨Deuxième option, lors de votre réservation vous savez déjà le massage précis que vous souhaitez (à la carte parmi l’offre disponible sur mon site). Lors de votre réservation, indiquez votre choix de massage dans la rubrique « commentaire » pour en informer le praticien.

Dans tous les cas un questionnaire peut vous être envoyé la veille, pour recueillir quelques informations précises et nécessaires à votre venue, et définir si c’est possible votre choix (sur-mesure où à la carte).

*Liste exhaustive de tous les massages compris dans l’abonnement: californien relaxant, deep tissue sportif dos ou corps, massage huile & bambous, drainage lymphatique, ventre heureux, massage thai au sol (habillé), relaxation coréenne).

Le massage thai prénatal, très apprécié, pourra vous accompagner pendant votre grossesse du 3ème mois révolu jusqu’au dernier jour du terme. L’abonnement sera donc suspendu les premiers mois.

L’abonnement peut être suspendu pour plusieurs semaines ou plusieurs mois pour raison médicale (sur certificat médical de votre médecin).

Pour toute autre raison, la suspension/l’annulation se fera au cas par cas directement avec le praticien.

Pas d’inquiétude, votre abonnement sera suspendu du 1er juillet au 31 août 2026.

Non l’abonnement lorsqu’il est souscrit doit être honoré jusqu’à la fin de la période indiquée (hors cas de force majeur)

Pour les abonnement à prélèvement mensuel: Oui vous pouvez reporter un massage une fois sur le mois d’après si vous avez choisi l’abonnement 6 mois, et 2 massages sur le mois d’après si vous avez choisi l’abonnement 12 mois.

Plus tôt vous prévenez votre interlocuteur de votre annulation, mieux c’est.

Communiquez votre annulation dès que possible. Prévenez votre praticien au moins entre 48 et 24h à l’avance.

Si vous annuler moins de 24h avant votre rendez-vous, contactez directement votre praticien par sms au 07 81 55 67 93. Il n’y aura pas de pénalités financière mais le praticien se réserve le droit de vous refuser toute nouvelle réservation dans les mois qui suivent.

Oui tout à fait ! Le règlement des 5€ se fera en fin de séance par espèce ou carte.

Suite à votre souscription à un abonnement, vous avez reçu un email avec un code de réduction. Ce code nominatif peut être utilisé pour acheté des cartes cadeaux directement sur Fresha, sans limite d’achat.

Une vérification pourra être effectuée par Kalimba Massage pour vérifier que vous êtes bien à l’initiative de cet achat. Tout achat effectué par une tierce personne pourra être refusé (et remboursé).

La date de validité du bon cadeau est de 3 mois.

Une carte physique peut être éditée sur demande (à kalimbayogacs@gmail.com)

Vous pouvez utiliser vos deux bons pour un massage d’1h15 à seulement 50€ (au lieu de 80€) quand vous le souhaitez pendant la durée de validité de votre abonnement. Il s’agit d’un bon pour vous-même, et d’un bon pour un invité (qui peut être transformé en bon cadeau avec date de validité 3 mois).

Le bon est valable pour l’achat d’un Rituel Signature Harmonie 1h15 ou Massage Kobido 1h.

Oui, le cabinet sera ouvert quelques jours en été, vous pouvez venir vous faire masser en supplément (en payant un massage à la carte ou en utilisant votre bon pour un massage d’1h15 au tarif de 50€). Les jours d’ouvertures du cabinet seront communiqués en juin.

Pour entrer dans le bâtiment où se situe le cabinet (19 Rue Etienne Dolet, porte verte), composez le 4519 puis montez jusqu’ à l’entre seuil (porte marron). Des difficultés à trouver ? contactez votre praticien au 07 81 55 67 93.

Les soins se déroulent au cabinet Kalimba Yoga Massages, au 19 rue Etienne Dolet, dans le 3ème arrondissement de Lyon. La porte du bâtiment est une porte verte (sans indication). Une fois le code entré (4519), vous pourrez monter jusqu’ la porte marron à l’entre seuil. Votre praticien sera alors là pour vous accueillir avec le sourire !

Les horaires précis et actualisés sont disponibles sur la page d’accueil du cabinet sur Fresha.

Le cabinet est ouvert du mardi au vendredi, avec des nocturnes (jusqu’à 20h30) les mardis et mercredis soirs, et un weekend ouvert par mois.

Non, à partir du 1er janvier 2026 la carte de 3 massages disparait de l’offre. A la place, vous pouvez souscrire à l’abonnement de 6 mois. Choisissez l’option de paiement « en une fois » pour utiliser votre abonnement comme une carte de 6 massages, valable 6 mois. Utilisez vos « crédits massage » comme vous le souhaitez pendant les 6 mois.

La carte est nominative et les massages ne peuvent pas être cédés à un tiers.

Rmq: le massage Kobido n’est pas inclus dans les abonnements 6 et 12 mois, et doit être acheté séparément ou en cure.

Oui, la cure Kobido est disponible et accessible directement ici ! Elle est valable 3 mois à partir de la date d’achat.

Le fonctionnement est sous forme de carte: vous avez 3 mois pour utiliser vos 5 massages de 1h (idéalement 1 par semaine pour plus de résultats) et vous bénéficiez d’un soin Coup d’Eclat de 30 minutes gratuit.

Pour information le massage Kobido n’EST PAS INCLU dans les abonnements 6 ou 12 mois.